L’uso dei chatbot per la ricerca di informazioni presenta criticità, prima fra tutte: l’effetto oracolo, ovvero la capacità dell’IA di inventare risposte, con un’apparenza di certezza, anche quando non si basa su dati e documenti. Questo è rischioso in ambiti come la medicina, il diritto e la finanza, dove un errore può avere conseguenze reali.